•  
     

    Новости рынка:

     

    Call Office - новый программный продукт в сфере компьютерной телефонии (10.06.2010)

    Компания Wentor Software, разработчик в сфере компьютерной телефонии, выпустила программный продукт Call Office - новое поколение программы "Автопрозвонка". Продукт выполнен на основе современных >>>

    Oracle анонсировала Oracle CRM on Demand Release 17 (04.06.2010)

    Oracle представила новую версию сервиса по запросу для управления взаимоотношений с клиентами Oracle CRM On Demand Release 17. Она содержит более мощные возможности прогнозирования и анализа. В >>>

    CRM Клиент-Коммуникатор считывает данные с любых интернет-сайтов (04.06.2010)

    08/06/2010 CRM Клиент-Коммуникатор считывает данные с любых интернет-сайтов Разработан инструмент для считывания данных с интернет-сайтов и размещения полученной информации в CRM системе >>>

    Компания «Телефонные системы» создает автоматизированный поисковый сервис для выбора оператора услуг IP-телефонии (04.06.2010)

    Компания «Телефонные системы» приступила к реализации проекта автоматизированного поискового сервиса «Операторы IP-телефонии», который будет доступен на сайте www. pbx. telsystems. ru Подобный сервис >>>

    Футбольный клуб «ЛОКОМОТИВ» и «НОРБИТ» завершили внедрение системы управления отношениями с болельщиками (03.06.2010)

    Компания «НОРБИТ», лидер на рынке разработки и внедрения решений Microsoft Dynamics для спортивных организаций, и футбольный клуб «Локомотив» объявляют о завершении основного цикла работ в рамках >>>

    CRM-технологии для специалистов белорусских предприятий (25.05.2010)

    Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации «Информационные технологии для автоматизации >>>

    Microsoft обвинила Salesforce. com в нарушении патентов на CRM-систему (19.05.2010)

    На следующий день после урегулирования патентного спора с VirnetX корпорация Microsoft сама заняла место обвинителя, инициировав аналогичное разбирательство в отношении Salesforce. com. В CRM-решениях >>>

    Клиент-Коммуникатор провел рестайлинг "Дизайнера интерфейсов" (08.05.2010)

    В следующем релизе Клиент-Коммуникатора (ожидается уже в мае) "Дизайнер интерфейсов" получит более удобный, современный внешний вид и новые возможности работы с компонентами. "Дизайнер интерфейсов" - >>>

    Клиент-Коммуникатор получает WEB-интерфейс (30.04.2010)

    Компания BMicro завершила первый этап разработки нового модуля - "Дизайнера веб-интерфейсов" к CRM системе Клиент-Коммуникатор. В числе других усовершенствований этот конструктор для создания >>>

    Компания Infratel представила расширенные возможности INFRA Call Center в рамках Шестого Международного Бизнес-Форума «Call Centers & CRM Kyiv 2010» (24.04.2010)

    Компания Infratel, международный разработчик и поставщик решений для организации call-центров, совместно со своим партнером в Украине, компанией Интегратор-Телеком, приняла участие в Шестом >>>

    Компания «OpenCom» представила на «SpeechClass!» готовые IVR-сервисы для различных отраслей (21.04.2010)

    Компания «Открытые коммуникации» в рамках конференции «Call Center World 2010» провела «SpeechClass!» - серию презентаций, посвященных построению IVR-сервисов для различных отраслей. В условиях >>>

    Вышел продукт "1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ" (21.04.2010)

    КФирма "1С" объявила о выходе решения "1С:CRM СТАНДАРТ", предназначенного для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. Это первый тиражный продукт, >>>

    Компания Infratel представляет FREEWARE CALL-CENTER (16.04.2010)

    Компания Infratel, международный разработчик и поставщик решений для организации call-центров, объявляет о проведении новой акции FREEWARE CALL-CENTER: решение INFRA Call Center на 3 оператора >>>

    Monitor CRM Free – бесплатный вариант профессиональной CRM-системы (15.04.2010)

    Один из ведущих разработчиков CRM-систем в России и СНГ Monitor CRM добавляет в линейку своих продуктов бесплатную однопользовательскую версию профессиональной CRM-системы – Monitor CRM Free. В >>>

    Gartner: Avaya контролирует примерно половину мирового рынка контакт-центров (12.04.2010)

    По мере восстановления от кризиса в конце 2009 г. вложения компаний в контакт-центры растут. Исследование текущего состояния рынка контакт-центров по технологиям и по вендорам провела аналитическая >>>

    Автоматизация сервисного центра: эффективный симбиоз конфигурации "Управление сервисным центром" и SMS-технологий (08.04.2010)

    Компания МСК "УДОБНО" объявила о результатах годового использования конфигурации "Управление сервисным центром" компании "АйТи-Лаб". На сегодняшний день взаимодействие операторов call-центра и >>>

    Microsoft в России предлагает бесплатную программу ознакомительного доступа к Dynamics CRM (07.04.2010)

    Компания Microsoft в России анонсировала программу ознакомительного доступа к системе Microsoft Dynamics CRM. По утверждению разработчика, данная программа упростит переход предприятий к эксплуатации >>>

    Клиент-Коммуникатор для автоматизации поставок продукции машиностроения (07.04.2010)

    Завершено внедрение решения «Клиент-Коммуникатор CRM+» в компании «Автолайф», занимающейся поставками двигателей и запчастей на территории ЮФО России. Для проекта по автоматизации системы управления >>>

    Microsoft Dynamics CRM нового поколения (06.04.2010)

    Microsoft выпустила версию Community Technical Preview 3 системы Dynamics CRM нового поколения под кодовым называнием CRM5. Этот выпуск адресован, в первую очередь, партнерам Microsoft – независимым >>>

    qCRM - еще одна простая SaaS CRM система (06.04.2010)

    Компания QSOFT, которая недавно выпустила простой сервис для управления задачами и проектами qTrack, создала еще один простой SaaS сервис - CRM систему qCRM. Именно простоту создатели считают своей >>>

    Oracle обновила CRM On Demand (03.04.2010)

    Компания Oracle представила новую версию веб-сервиса для управления взаимоотношениями с клиентами Oracle CRM On Demand Release 17, дополненную новыми функциями аналитики, гибкими возможностями >>>

    Новая версия CRM-системы от Oracle обещает более точное прогнозирование доходов (02.04.2010)

    Компания Oracle представила новую версию своего веб-сервиса с функциями CRM (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) под названием Oracle CRM On Demand Release >>>

     



  • На главную