•  
     

    Аннотация издательства

     

    Оглавление

    Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга

    1.1. Маркетинговые исследования в директ-маркетинге

    1.2. Планирование в директ-маркетинге

    1.3. Методы директ-маркетинга

    1.4. Каналы директ-маркетинга

    1.5. Задачи директ-маркетинга

    1.6. Преимущества и недостатки директ-маркетинга

    Глава 2. 8М8-рассылка

    2.2. Виды акций мобильного маркетинга

    2.4. Заблуждения, связанные с 8М8-маркетингом

    2.5. Примеры проведения 8М8-маркетинга

    Глава 3. Курьерская доставка

    3.1. Курьерская доставка как элемент комплексного директ-маркетинга

    3.2. Принцип работы курьерской службы

    Глава 4. Телемаркетинг

    4.1. Цели телемаркетинга и сферы его применения

    4.2. Виды телемаркетинга

    4.3. Са11-центры

    Глава 5. Особенности продаж по телефону

    5.1. Формулировка цели звонка

    5.2. Этапы переговоров по телефону

    5.3. Проведение презентации по телефону

    7.3. Рекламные вставки в тематических электронных рассылках

    7.4. Ор1-т маркетинг

    Глава 8. Особенности работы с каталогами

    8.1. Проблемы продаж по каталогам

    8.2. Создание каталогов

    8.3. Рассылка каталогов

    Глава 9. Работа с целевой аудиторией

    9.1. Поиск целевой аудитории

    9.2. Ведение клиентской базы

    9.3. Создание долговременных отношений, личное знакомство

     



  • На главную