•  
     

    Планируемая кампания:

     

    Услуги call-центра

    • Услуга «Горячая линия» может в десятки раз увеличить приток новых клиентов и поднять уровень продаж. По номеру 8-800 клиенты смогут дозваниваться до Вас круглосуточно из любой точки России абсолютно бесплатно. Отсутствие оплаты за вызов дополнительно мотивирует клиентов совершать звонки.
  • Организация колл-центра Компании, прибегающие к данной услугеимеют имеют ряд существенных преимуществ перед компаниями, организующими Call-центр собственными силами. Прежде всего, в ряде случаев обеспечивается большая гибкость в управлении эффективностью использования ресурсов центра и его производительностью. Так без дополнительных инвестиций в оборудованиие могут обслуживаться огромные потоки вызовов в период пиковых нагрузок (например: канун праздников).Мы гарантируем перевод Ваших клиентов на абсолютно новый уровень обслуживания, независимо от количества клиентов и отрасли.
  • Прием заказов Услуга позволит Вашим клиентам и партнерам получить информацию о стоимости, наличии товара, времени доставки, сроках поставки и ожидания, способах оплаты и другие данные, которые предоставляются нашим операторами, обслуживающим проект. На основе этих данных они смогут сделать заказ продукции или услуг по телефону или через другие средства коммуникации. Вы получите готовый бланк заказа, составленный в соответствии с требованиями вашей организации, который может быть обработан менеджером или другим ответственным за работу с клиентами лицом.
  • Информирование весьма эффективный метод рекламы. Оповестить клиентов о задолженности, рассказать о новой акции или услуге, пригласить на открытие точки продаж - профессиональные операторы Контакт-центра донесут клиентам вашу информацию со скоростью 357 звонков в минуту. Аутсорсинг call центра «4sformula-marketing» - готовое решение для обзвона и оперативного донесения информации.
  • Телефонный опрос Заказав у нас маркетинговый опрос или мониторинг, Вы получите в распоряжение профессиональных телефонных операторов. Это избавит руководителя опроса от необходимости рекрутинга интервьюеров и гарантирует высокое качество телефонного обзвона. Услуги Контакт-центра «Анкетирование и опросы» - готовое решение для опросов респондентов с помощью четко сформулированных и специально подобранных вопросов.
  • Автоматическое оповещение самый недорогой способ информирования клиентов, исключающий участие оператора. Автоматическое оповещение считается самым эффективным методом работы с должниками компании. Согласно статистике, после использования автоматического обзвона объем оплаченных счетов увеличивается на 33-35%. Услуги Контакт-центра «Автоматическое оповещение» - готовое решение для обзвона в автоматическом режиме групп абонентов (без участия операторов) и сообщение персонализированной информации.
  • Директ-мейл

    Одним из наиболее эффективных способов прямой рекламы является директ-маркетинг. Это функциональный инструментом для привлечения, а главное, удержания клиентов.

    В директ-маркетинг входят несколько аспектов:

  • Адресная почтовая рассылка сравнительно недорогой и оперативный способ предоставления информации о предлагаемой вашей компанией продукции. Преимуществом директ мэйла является прямое обращение к потенциальному клиенту и отсеивание тех, кого предложение не заинтересовало еще на стадии ознакомления с предлагаемыми услугами. Кроме того, директ мэйл освобождает менеджеров от трат времени на телефонные разговоры и выезды к клиентам, которые не заинтересованы в сотрудничестве.

    Это позволяет точно выделить целевую аудиторию и повышает эффективность рассылок директ мэйл. Мы оказываем услуги по рассылке материалов (директ мэйл) с персонализацией (с обращением) или без нее, помимо распространения Ваших материалов Вы можете заказать их тиражирование или производство.

  •  



  • На главную