Директ маркетинг

Директ маркетинг – один из способов прямого общения с клиентами. Это рассылка рекламных материалов: писем, проспектов, листовок и т. п. Это может быть как отдельный способ продвижения товара/услуги, так и может являться частью маркетинговой стратегии.

Директ маркетинг направлен на тех людей, которые заинтересованы в том виде товара/услуги.

Сейчас это один из самых распространенных видов рекламы, появился он в начале XX века, в Америке. Именно тогда компании стали формировать первые базы данных.

Адресная рассылка – способ общения с клиентами, которые товарами/услугами компании уже воспользовались Следственно, компания ведет свою клиентскую базу. Таким образом, компания может информировать клиентов о новых предложениях, скидках и т. п. Что позволяет клиентам не забыть о компании, повышается узнаваемость бренда. Такая рассылка не пройдет мимо клиентов и будет замечена. Также компания может поздравлять своих клиентов с праздниками, днями рождения.

Средствами в директ марктеинге является не только почтовая рассылка, но и SMS, e mail, телемаркетинг, курьерская доставка.

Если компания решает использовать этот вид маркетинга, то помимо средств, ей необходима база данных клиентов. Информация в базе должна пополняться, обновляться. База должна быть чистой и достоверной, не содержать неточных, ошибочных данных, адресов лиц, которые не хотят получать сообщения. Для удобства использования база данных должна быть структурированной.

В директ маркетинге общение с клиентом долговременно. Что позволяет не только привлечь внимание клиента, но и провести исследование рынка. Общаясь с клиентами, можно улучшать, менять рекламное обращение, провести маркетинговый анализ. Относительная дешевизна директ маркетинга становится еще одним плюсом. В письме можно отправить любое количество информации, сопроводив его различными яркими вставками, буклетами, визитками и т. п. И стоить это будет недорого, особенно в сравнении с рекламой на ТВ или радио, где цены значительно выше.

Грамотный директ маркетинг позволит ненавязчиво сформировать положительный образ компании.

Чтобы директ маркетинг был эффективен нужно помнить о некоторых правилах. Во-первых, умения продавать – здесь имеется в виду то, как будет выглядеть ваше обращение к клиенту. Например, если вы отправляете почтовое письмо, именно оно и будет продавцом ваших услуг. Соответственно и выглядеть оно должно презентабельно. Дешевая, некачественная бумага, неважная полиграфия, неграмотно сформированное обращение, все это портит имидж компании, и, скорее всего, не заинтересует потенциального клиента. Отсюда второй момент: обращайтесь к профессионалам. Даже, если вам кажется, что рекламный текст сообщения и оформления вы можете продумать сами, стоит послушать мнение специалистов: pr-щиков, дизайнеров.

Человек оценивает сообщение за 1-2 минуты в среднем, Соответственно, за это время письмо должно его заинтересовать, иначе, вероятнее всего, сообщение отправится в мусорную корзину. Поэтому сообщение должно быть не только красиво оформлено, но и дать возможность получателю оценить товар или услугу.

_____

Рекламная заметка о сайте партнеров: Перед Вами встал вопрос куда отправиться отдыхать в свой заслуженный отпуск? Выбор не прост, особенно если принять во внимание, что Турция, Египет и Тайланд уже изъезженны вдоль и поперёк. Обратите своё внимание на Гаити. это государство находится на одном острове с Доминиканской Республикой, омывается Карибским морем, Атлантическим океаном и отделяется Неветренным проливом от Кубы. Большую информацию об отдыхе и туризме на Гаити вы сможете получить на сайте turspeak. ru.