Директ мейл маркетинг против email маркетинга: что выбрать?
Для малого бизнеса вопрос продвижения своих товаров и услуг стоит особо остро. Сегодня выбор каналов продвижения настолько богат, что бизнесу не составит труда выбрать наиболее подходящий вариант. В условиях ограниченного бюджета на продвижение такой выбор несколько затрудняется. Приходится выбирать наиболее эффективный канал, и у малого бизнеса здесь нет права на ошибку – второго шанса заявить о себе может не представиться. Процесс принятия таких решений может быть очень сложным и затратным по времени. Когда речь заходит о выборе наиболее эффективного и выгодного с финансовой точки зрения способа продвижения для малого бизнеса, то он, как правило, падает на директ мейл маркетинг и email маркетинг. Оба эти канала достаточно эффективно справляются со своими задачами, но наряду с преимуществами у них есть свои недостатки. Как определиться с наиболее подходящим вариантом? Рассмотрим плюсы и минусы каждого канала.
Директ мейл маркетинг не умер, он все еще достаточно эффективно решает поставленные перед ним задачи. Даже такие крупные компании как Сильпо и Ив Роше, не пренебрегают этим каналом и активно используют его в своей стратегии коммуникации.
Одно из основных преимуществ директ мейл маркетинга в том, что вы доставляете свое предложение прямо в руки вашим настоящим и потенциальным клиентам. Вероятность того, что получатель откроет конверт со стильным, цепляющим дизайном, очень высока. Сегодня дизайн писем, которые попадают в почтовые ящики к получателям настолько, никудышен, что с правильным подходом у вас есть прекрасная возможность «достучаться» до получателей.
Самое печальное в том, что директ мейл маркетинг не настолько измеримый как email маркетинг и посчитать результаты таких рассылок довольно проблематично.
Еще одно преимущество email маркетинга перед директ мейл рассылкой в том, что у получателя электронного письма больше свободы действий в сравнении с получателем традиционной почты. Перейдя по ссылке в письме, он может провести свое собственное маркетинговое исследование, посмотреть весь ваш ассортимент, сравнить цены, посмотреть цвета и размеры продукции, они могут сразу же добавить товары в корзину и оплатить их. Они могут, и они это делают!
Какой же канал выбрать для продвижения? Возможно, стоит объединить усилия и использовать два канала одновременно?
Компания HubSpot провела аналитическое исследование и посчитала окупаемость инвестиций для каждого канала по отдельности и для связки «email маркетинг+директ маркетинг».
Результаты показали, что использование email маркетинга по отдельности гораздо выгоднее использования директ мейл маркетинга по отдельности или объединения этих каналов.
Email маркетинг сам по себе показал высочайшую окупаемость инвестиций – на каждый потраченный доллар возвращалось 2600 долларов. Для директ маркетинга эта сумма составила всего лишь 27 долларов, а для связки «email маркетинг+директ маркетинг» — 30 долларов.
Безусловно, у каждого канала есть свои преимущества и недостатки. Но цифры говорят сами за себя. Если на начальном этапе вас заботит эффективность в условиях ограниченного бюджета, то рекомендуем присмотреться к email маркетингу.