Персонализация и персональные маркетинговые коммуникации
Давайте будем реалистами и посмотрим правде в глаза: несмотря на то, что сегодня компании тратят на маркетинг значительную часть бюджета, лояльность покупателей не увеличивается, а, в лучшем случае, стоит на месте. Парадокс? Нет, скорее закономерность. Ведь за внешним лоском и глянцем массового подхода скрывается один маленький, но очень существенный недостаток — отсутствие конкретного человека.
А вот теперь давайте задумаемся, стоит ли тратить баснословные деньги, стремясь охватить своей рекламной кампанией всех потенциальных покупателей, если большинство выпущенных маркетологами «стрел» пролетает мимо цели? Может быть, пора заменить обезличенные рекламные воззвания на простой человеческий диалог с каждым конкретным клиентом? Если наши вопросы заставили вас задуматься, возможно пришло время менять маркетинговую стратегию.
Мы предлагаем вам изменить точку приложения ваших маркетинговых усилий и переключить внимание с абстрактной «целевой аудитории» на конкретного покупателя. Концепция маркетинга 1to1, в основе которого лежит персонализация отношений с каждым клиентом, откроет перед вами новые способы привлечения покупателей и увеличения продаж. Мы уверены, что c помощью маркетинга 1to1, персональных маркетинговых коммуникаций и грамотно разработанных программ лояльности для клиентов вы добьетесь гораздо более высоких результатов, чем традиционными маркетинговыми инструментами.