Директ-маркетинг и ФГУП «Почта России». Каковы дальнейшие планы?
Завершилось одно из крупнейших мероприятий мировой почтовой индустрии — очередной форум "Почтовая тройка — 2005".
В этом году здесь собрался практически весь руководящий состав Всемирного Почтового Союза, было приглашено около 200 делегатов из 24 стран.
Основные вопросы, рассматриваемые на форуме, – стратегия и принципы развития российской и мировой почтовой отрасли с учетом политических, экономических, социальных и технологических факторов, выработка конкретных планов развития в условиях стремительно растущей конкуренции.
Российский ДМ-бизнес на «Почтовой тройке — 2005» был представлен компанией «Мир книги» и директ-маркетинговым агентством «Аккорд Пост», выступившими спонсорами этого мероприятия.
В своем докладе заместитель генерального директора компании «Мир книги» Надежда Осетрова рассказала об опыте взаимодействия холдинга «Мир книги» и ФГУП «Почта России». Так, например, внедрение электронных переводов наложенного платежа позволило в 10 раз сократить сроки поступления денег от клиентов; во многом работе российских ДМ-агентств помогло использование информационных технологий по отслеживанию ценных почтовых отправлений по системе штрих-кодов в Интернет. Эти и другие нововведения ФГУП «Почта России» позволили холдингу «Мир книги» увеличить количество почтовых продаж почти вдвое.
Не остались без внимания пожелания российского директ-маркетинга, адресованные ФГУП «Почта России»: в самое ближайшее время улучшить качество почтовых услуг (в первую очередь это касается сроков доставки почтовой корреспонденции), ускорить внедрение новых услуг почты — возвратных форм, доставки почты автотранспортом в пункты приема, увеличить продолжительность работы пунктов выдачи посылок и бандеролей и многое другое.
В своем докладе генеральный директор ФГУП «Почта России» Игорь Сырцов пообещал: «Участники рынка создают стратегию! Будущая почтовая стратегия, и Программа, и Бюджет будут такими, какими ее сделаем мы сами на основе вклада, вносимого в этот процесс участниками рынка и заинтересованными сторонами».
Мы искренне надеемся, что совместными усилиями ДМ-бизнеса и почты мы выведем российский директ-маркетинг на один уровень с Европой.
Информация предоставлена агентством "Аккорд Пост"
Последние статьи
Что же такое "маркетинг"? Мудрые люди не раз отмечали, что искренняя вера наравне с искренней ненавистью рождаются обычно в отсутствие понимания. Гораздо проще перенести свое отношение в эмоциональную сферу, когда ты не в состоянии толком объяснить себе суть предмета. Сущность, цели и задачи маркетинга. Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т. п. Что такое PR ? Говорят, что на сегодняшний день существует более 500 определений PR. Неудивительно, что людям не являющимся специалистами в области маркетинга и PR иногда сложно понять для чего это нужно.